Informativa sulle spedizioni

Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini. Non sono previsti costi di spedizione aggiuntivi.

Tempi di elaborazione
Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1–4 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). Gli ordini ricevuti nel fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna
Dopo la spedizione, i tempi di consegna sono generalmente di 4–8 giorni lavorativi. Nei periodi di elevato volume di ordini (ad es. nel periodo natalizio) potrebbero verificarsi lievi ritardi. Ti consigliamo quindi di ordinare per tempo i tuoi regali di Natale.

Area di consegna
Spediamo in Italia e in altri paesi dell'Unione Europea.

Tracciamento della spedizione
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con il tuo numero di tracciamento. Con questo potrai seguire in qualsiasi momento lo stato della tua consegna. Tieni presente che possono essere necessarie fino a 48 ore prima che il tracciamento sia attivo.

Indirizzo di consegna
Ti preghiamo di controllare attentamente il tuo indirizzo di consegna prima di completare l'ordine. Se dopo l'ordine noti un errore, contattaci il prima possibile all'indirizzo lucemagica@outlook.com. Finché l'ordine non è stato spedito, di solito possiamo ancora modificare l'indirizzo.

Spedizioni smarrite o danneggiate
Se il tuo pacco dovesse arrivare danneggiato o non dovesse arrivare entro i tempi di consegna indicati, contattaci all'indirizzo lucemagica@outlook.com. Ci occuperemo immediatamente di trovare una soluzione e, se necessario, ti invieremo un prodotto sostitutivo o ti rimborseremo il prezzo d'acquisto.

Contatti
Per domande sulla spedizione puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo lucemagica@outlook.com o telefonicamente al numero +1 307-218-6509.